உம்ரா பருவத்தையொட்டி, மஸ்ஜிதுந் நபவிக்கு (நபிகள் நாயகம் பள்ளிவாசல்) பல்வேறு நாடுகளைச் சேர்ந்த ஏராளமான தொழுகையாளர்கள் வருகை தருகின்றனர்.

இவர்களுக்கு சேவை செய்வதற்காக, “மஸ்ஜிதுந் நபவி விவகாரங்களுக்கான பொது ஆணையம்” (The General Authority for the Care of the Affairs of the Prophet’s Mosque), 24 மணி நேரமும் இயங்கும் ஒரு முழுமையான, ஒருங்கிணைந்த களப்பணி அமைப்பைச் செயல்படுத்தி வருகிறது. இந்த அமைப்பானது, மேம்பட்ட வழிகாட்டுதல் சேவைகள், செயல்பாட்டு முயற்சிகள் மற்றும் விழிப்புணர்வுப் பணிகளை உள்ளடக்கியது. தொழுகையாளர்களைப் பராமரிப்பதும், மஸ்ஜிதுந் நபவியின் அனைத்துப் பகுதிகளிலும் அவர்களுக்குத் தேவையான ஆறுதலையும், மன அமைதியையும் வழங்குவதே இதன் முக்கிய நோக்கமாகும்.

வழிகாட்டுதல் மற்றும் கூட்ட மேலாண்மை

மஸ்ஜிதுந் நபவிக்கு வரும் பக்தர்களைப் பராமரிக்கும் அம்சங்களில், பள்ளிவாசலின் 100 வாசல்கள் வழியாக தொழுகையாளர்கள் நுழைவதையும் வெளியேறுவதையும் ஒழுங்கமைக்கும் வழிகாட்டுதல் சேவைகள் அடங்கும். பள்ளிவாசலின் நுழைவாயில்களிலும், முற்றங்களிலும் உள்ள மின்னணுத் திரைகள் (Electronic Screens) வழியாக விழிப்புணர்வுச் செய்திகள் ஒளிபரப்பப்படுகின்றன.

கூட்ட நெரிசலைச் சீராக்கவும், நடைபாதைகளில் மக்களின் இயக்கம் சுமுகமாக இருப்பதை உறுதி செய்யவும் இந்த தொழில்நுட்ப வழிகாட்டுதல் அமைப்பு உதவுகிறது. உம்ரா மற்றும் ஸியாரத் செய்பவர்களின் ஈமான் (நம்பிக்கை) அனுபவத்தை மேம்படுத்துவதை இது நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளது.

சிறப்பு களச் சேவைகள்

களச் சேவைகளில், “மனிதாபிமானம் மற்றும் மேம்பாட்டுத் திட்டத்தின்” ஒரு பகுதியாக நடைபாதைகள் தயார் செய்யப்பட்டுள்ளன. இதன் மூலம் தொழுகையாளர்கள் பாதுகாப்பான மற்றும் வசதியான சூழலில் பள்ளிவாசலை அடைய முடிகிறது.

மேலும், முதியோர்களுக்கான “கோல்ஃப் வண்டி” (Golf Cart) போக்குவரத்துச் சேவை, மற்றும் “குழந்தைகள் பராமரிப்பு மைய” முயற்சியின் (Children’s Hospitality Center) கீழ் ஸியாரத் செய்பவர்களின் குழந்தைகளைப் பராமரிக்கும் சேவையும் வழங்கப்படுகிறது.

இவற்றுடன், மத விவகாரங்களுக்கான தலைமை அமைப்பு (Religious Affairs Presidency) வழங்கும் விழிப்புணர்வு முயற்சிகளும் அடங்கும். இதன் மூலம், பல மொழிகளில் “தொலைபேசி வழிகாட்டல்” (Telephone Guidance) வழியாக ஸியாரத் செய்பவர்களின் கேள்விகளுக்கு பதிலளிக்கப்படுகிறது; அத்துடன் மார்க்கப் பாடங்கள், கல்வி மற்றும் விழிப்புணர்வு சொற்பொழிவுகளும் வழங்கப்படுகின்றன.

உள்கட்டமைப்பு மற்றும் பராமரிப்பு

தொழுகை நேரங்களில் ஏற்படும் அதிகப்படியான மக்கள் கூட்டத்தையும் இந்தக் கள முயற்சிகள் கவனத்தில் கொள்கின்றன. இதற்காக, அதிக எண்ணிக்கையிலான தொழுகையாளர்களுக்கு இடமளிக்கும் வகையில், மஸ்ஜிதுந் நபவியின் வடக்கு, மேற்கு மற்றும் தெற்கு முற்றங்களில் தரைவிரிப்புகள் விரிக்கப்படுகின்றன.

போதுமான அளவு ஸம்ஸம் நீர் விநியோகிக்கப்படுகிறது. பல்வேறு வானிலைச் சூழல்களிலிருந்து தொழுகையாளர்களைப் பாதுகாக்க, முற்றங்களில் மற்றும் பள்ளிவாசலுக்குள் உள்ள ‘ஹஸவாத்’ (الحصوات – கூழாங்கல் பகுதி) பகுதியில் (256) குடைகள் இயக்கப்படுகின்றன.

பொதுவான தொழுகையாளர்கள் மற்றும் மாற்றுத்திறனாளிகள் (Persons with Disabilities) பள்ளிவாசலின் கூரை (Surface/மாடி) தளத்தில் உள்ள தொழுகையிடங்களுக்குச் செல்ல வசதியாக (194) மின் ஏணிகள் (Escalators) மற்றும் மின்தூக்கிகள் (Elevators) இயக்கப்படுகின்றன.

இவை தவிர, 24 மணி நேரமும் பராமரிப்பு சேவைகள் (Maintenance Services) மேற்கொள்ளப்படுகின்றன. இதன் மூலம், பள்ளிவாசல் வசதிகள், முற்றங்களில் உள்ள விளக்குகள் மற்றும் தூண்கள் ஆகியவற்றின் சேவைகள் தொடர்ந்து கண்காணிக்கப்படுகின்றன. மஸ்ஜிதுந் நபவிக்கு வருபவர்களைப் பேணுவதற்கான இந்த விரிவான சேவைகள் அமைப்பின் மூலம், அனைத்து வசதிகளும் சிறந்த முறையில் பயன்படுத்தப்படுவதை இது உறுதி செய்கிறது